2017年7月23日，欧神诺携手天猫，在四川成都启幕了欧神诺第一家瓷砖O2O新零售旗舰店。该旗舰店通过全面使用VRHome、3D云设计、CRM、大数据等工具，建立了从“虚拟家”到“现实家”的数字生态链及场景化消费体验，开启了瓷砖零售消费的新模式。
2018年3月7日，《欧神诺陶瓷O2O新零售服务标准1.0》于安徽合肥发布。 从瓷砖零售消费新模式的提出，到O2O新零售服务标准的落地。意味着欧神诺正逐步对全国实体专卖店实行“所想即所见，所见即所得”的高效瓷砖空间场景消费变革。
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